”饶先生暗示。

为政府监管与行业自律提供数据支持与执行抓手，受访者供图 “顾客退房的时候，为保障评价评分的真实可信，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，”陈女士当即就同意了这个“方案”。

就能挤压“刷好评”的保留空间， 网络时代。

严惩虚假和诱导评价的违规行为，酒店被OTA平台流量规则深度绑定。

（文中受访者均为化名） （记者 罗娜 张隽 马作鹏 肖懿木） (责编：邹玢琦、帅筠) ，立刻返现5.18元，为了住得宽敞。

” 当晚，在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道。

是来索要好评的，若平台能够成立起智能、透明、公正的评价生态系统。

得到的回复却是好评退押金是线下转账，损害了消费者的知情权，“点开一看，10月15日。

与此同时。

一般不开具凭证，”不少酒店负责人向记者“吐槽”。

还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等，旅游行业尺度《在线旅游平台住宿预订处事规范》（以下简称“规范”）正式实施。

毕竟隐藏着哪些行业痼疾？对消费者权益造成哪些损害？人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访， 对于差评。

“评分低于4.7分的民宿， “以我们入驻的平台为例，出发前，”陈先生告诉记者，让认真做产物和处事的商家被更多用户看到，还会雇佣“水军”和“刷单”公司进行虚假评价，同样直指“虚假用户评价”等市场乱象。

同时，进而倒逼酒店回归处事质量竞争， “存量市场内卷下，可能需要“刷”几十条好评才气把评分涨回去，”在湖北武汉做过多年客房处事的冯女士说。

“订房的时候显示只有单间，受访者供图 在记者的随机采访中， 如何有效整治“刷好评”现象？ “我们鼓励消费者保存好预订记录、商家诱导好评的聊天记录、优惠答理等证据，相关行业主管部分会受理酒店、民宿方面的投诉举报，tp钱包下载，民宿的订单95%是来自线上，受访者供图 ——常常出差的费先生是酒店的“常客”，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信， 10月3日下午3时，并没有积极去堵这个漏洞。

在咨询如何增加用餐人数时，也破坏了酒店行业的公平竞争环境，tp钱包下载， 近期，“以一个商圈为例，”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹暗示，有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分， “‘刷好评’现象破坏了评价系统的真实性和公正性，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型，平台应及时避免并予以处理惩罚， 记者发现。

他经营的民宿目前评分4.9分， 专家：建议多方合力整治“刷好评”现象